Microsoft Copilot: Det skal du vide om Microsofts AI-assistent

Microsoft Copilot er en integreret AI-assistent, designet til at forbedre produktiviteten i Microsofts produktivitetsværktøjer som Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Copilot fungerer ved at integrere AI direkte i brugerens arbejdsflow, hvilket gør det muligt for brugerne at få hjælp til alt fra at skrive og redigere dokumenter til at analysere data og skabe præsentationer.

Hvad er Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot er en AI-drevet assistent, designet til at forbedre produktiviteten og lette arbejdsopgaver ved at integrere kunstig intelligens direkte i Microsoft 365-applikationer som Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams. Ved at bruge avanceret naturlig sprogforståelse (NLP) kan Copilot udføre komplekse opgaver på tværs af flere apps og platforme, hvilket gør det til en uundværlig hjælp for brugere i både arbejds- og privatlivet.

Hvordan virker Microsoft Copilot?

Copilot fungerer ved at trække på data fra brugerens egne filer, e-mails, chats og møder, og kombinerer dette med oplysninger fra Microsoft Graph, som indeholder relevant organisationsdata og kontekst. Når en bruger giver en kommando – enten skriftligt eller verbalt – bearbejder Copilot anmodningen og giver intelligente, kontekstuelle forslag eller fuldautomatiske handlinger. Dette betyder, at brugere kan skrive kommandoer som “Lav en PowerPoint-præsentation baseret på dette dokument” eller “Analyser denne datasæt og giv mig indsigt” i Excel, og Copilot vil hurtigt levere det ønskede resultat.

Integration i Microsoft 365

Copilot er dybt integreret i alle Microsoft 365-applikationer:

• I Word kan Copilot hjælpe med at skrive, redigere og opsummere tekst, mens den også tilbyder forslag til forbedringer af skrivestilen.
• I Excel kan den analysere komplekse datasæt, generere visuelle repræsentationer og udføre avancerede datamodelleringer for at hjælpe brugerne med at træffe beslutninger på baggrund af deres data.
• I PowerPoint kan Copilot skabe præsentationer ud fra eksisterende dokumenter og give designtips, samtidig med at den tilbyder mulighed for at forenkle komplekse præsentationer.
• I Outlook kan Copilot hjælpe med at prioritere og skrive e-mails, sammenfatte lange e-mailtråde og automatisk generere svar.

Med introduktionen af Copilot Pages i 2024 bliver samarbejde i Microsoft 365 endnu mere strømlinet. Copilot Pages fungerer som en digital arbejdsplads, hvor flere brugere kan arbejde samtidig på et interaktivt lærred. Det gør det muligt at samle data fra forskellige Microsoft-applikationer som Word, Excel og SharePoint i ét dokument, hvilket styrker samarbejdet i realtid. Denne funktion er ideel til teams, der ønsker at visualisere information hurtigt og skabe overblik over komplekse projekter.

Avancerede AI-funktioner

Microsoft Copilot bygger på de nyeste AI-modeller, inklusive GPT-4 fra OpenAI, hvilket giver den evnen til at forstå komplekse spørgsmål og levere menneskelignende svar. Dette gør den i stand til ikke blot at udføre simple opgaver, men også at hjælpe med strategisk planlægning og kreativt arbejde. Med integrationen af GPT-4 Turbo i premiumversionen Copilot Pro får brugerne endnu hurtigere adgang til disse funktioner, hvilket gør AI-assistenten til et endnu mere effektivt værktøj.

Fleksibilitet og tilpasning

En af de mest innovative funktioner ved Copilot er muligheden for tilpasning. Med Copilot Studio kan virksomheder og brugere tilpasse Copilot til deres egne behov. Dette betyder, at virksomheder kan oprette specifikke AI-agenter, der arbejder med deres egne data, systemer og arbejdsgange for at levere skræddersyede løsninger.

Autonome Copilot-agenter

En nyskabelse introduceret i september 2024 er introduktionen af autonome Copilot-agenter. Disse agenter kan automatisere gentagne opgaver og operere selvstændigt inden for specifikke arbejdsområder. Brugere kan oprette skræddersyede agenter via Copilot Studio, som kan tilpasses til at udføre alt fra automatisk e-mailhåndtering til oprettelse af supporttickets. Agenterne integreres direkte i workflows og kan aktiveres gennem Microsoft Teams, SharePoint eller andre platforme, hvilket gør dem til et kraftfuldt værktøj for virksomheder.

Skræddersyede brugsscenarier

Microsoft Copilot kan anvendes i mange forskellige kontekster:

• For erhvervslivet: Det bruges til at automatisere administrative opgaver, hjælpe med dataanalyse, og generere rapporter og præsentationer med et enkelt klik.
• For udviklere: GitHub Copilot understøtter kodegenerering, hvilket gør det muligt at skrive kode hurtigere og med færre fejl.
• For privatbrugere: I Microsoft 365 Personal og Family-abonnementer hjælper Copilot med at skrive e-mails, organisere personlige dokumenter og endda skabe billeder via Microsoft Designer.

Styrker ved Microsoft Copilot

Microsoft Copilot har en række styrker, der gør den særligt effektiv for forskellige typer brugere:

• Virksomheder: Copilot hjælper med at automatisere gentagne opgaver, som at skrive e-mails, udarbejde rapporter og analysere data i Excel. Dens integration i Microsoft 365 gør den til et naturligt værktøj i erhvervslivet.

• Kreative fagfolk: Brugere, der arbejder med præsentationer eller dokumenter, kan hurtigt oprette og tilpasse indhold med Copilot. Den kan skabe præsentationer baseret på få input og tilpasse layout og stil, så det passer til virksomhedens designstandarder.

• Projektledere og analytikere: Copilot kan analysere store datamængder i Excel og foreslå tendenser eller udarbejde avancerede rapporter, hvilket gør den til et nyttigt værktøj for analytikere, der har brug for hurtig og præcis dataindsigt.

Svagheder ved Microsoft Copilot

Selvom Copilot har mange styrker, er der også nogle udfordringer, som brugerne kan støde på:

• Omkostninger: Adgangen til Microsoft Copilot er primært gennem Microsoft 365-abonnementer, hvilket kan være en dyr løsning for mindre virksomheder eller individuelle brugere.

• Afhængighed af Microsoft-økosystemet: Copilot fungerer bedst i Microsoft 365-applikationerne, hvilket kan være en begrænsning for brugere, der arbejder med andre værktøjer eller ikke er fuldt integreret i Microsofts økosystem.

• Læringskurve: Selvom Copilot er designet til at være brugervenlig, kan nogle brugere opleve, at de skal lære nye måder at arbejde på for at få fuld fordel af assistentens funktioner. For dem, der ikke er vant til at arbejde med AI, kan der være en tilpasningsperiode.

Undermodeller af Microsoft Copilot

Microsoft Copilot består af en række forskellige versioner, hver optimeret til specifikke funktioner og brugerbehov. Her er en oversigt over de vigtigste Copilot-modeller, der dækker et bredt spektrum af opgaver og anvendelser:

Microsoft 365 Copilot

Denne model integreres direkte i Microsoft 365-apps som Word, Excel, PowerPoint, og Outlook. Den hjælper med alt fra tekstgenerering og datavisualisering til automatisering af rutineopgaver, hvilket øger produktiviteten i arbejdsprocesser. Brugere kan f.eks. generere PowerPoint-præsentationer fra Word-dokumenter eller analysere komplekse datasæt i Excel ved hjælp af naturligt sprog.

GitHub Copilot

Specielt designet til softwareudviklere, hjælper GitHub Copilot med at skrive kode hurtigere og mere præcist ved at give AI-drevne forslag til kode og fejlretning. Dette gør den til en essentiel assistent for udviklere, der arbejder med komplekse projekter.

Copilot i Power Platform 

Denne version hjælper med at oprette apps og automatisere arbejdsgange uden behov for kodning. Det gør det muligt for brugere af Power Apps og Power Automate at bygge forretningsapplikationer ved blot at bruge simple prompts, hvilket gør det tilgængeligt for ikke-tekniske brugere.

Security Copilot 

Fokus på cybersikkerhed. Denne version hjælper sikkerhedsteams med hurtigt at identificere og reagere på trusler ved at analysere sikkerhedsdata og foreslå løsninger. Det er et vigtigt værktøj til beskyttelse af følsomme oplysninger i virksomheder.

Copilot i Azure 

Denne version er målrettet IT-professionelle, som bruger den til at administrere cloud-infrastruktur. Med Copilot i Azure kan brugere optimere cloud-ressourcer, foretage fejlfinding og automatisere processer, hvilket forbedrer både effektiviteten og sikkerheden.

Copilot til Dynamics 365 

Integreret med Microsofts Dynamics 365 ERP- og CRM-systemer, hjælper denne version virksomheder med at automatisere kundehåndtering, finansielle analyser og forretningsprocesser ved at give AI-drevne forslag og indsigter.

Microsoft Copilot Pro er en premium-version af Microsofts AI-assistent, designet til at tilbyde avancerede AI-funktioner og forbedret ydeevne sammenlignet med de gratis versioner af Copilot. Copilot Pro henvender sig især til powerbrugere, såsom kreative professionelle, udviklere og forskere, der har brug for hurtigere adgang til de nyeste AI-modeller og avancerede funktioner.

Her er nogle af de vigtigste funktioner i Copilot Pro:

• Adgang til GPT-4 Turbo: Brugere får prioriteret adgang til OpenAI’s GPT-4 Turbo, hvilket betyder hurtigere svartider, især i perioder med høj belastning. Dette sikrer en problemfri oplevelse for dem, der arbejder med store og komplekse projekter.
• Avanceret billedgenerering: Copilot Pro integrerer med Microsoft Designer og giver brugerne 100 “boosts” om dagen til at generere billeder hurtigere, samt understøttelse af flere detaljerede og højopløselige billeder.
• Integration med Microsoft 365 apps: Copilot Pro kan bruges i webversionerne af Word, Excel, PowerPoint, OneNote og Outlook. For dem med en separat Microsoft 365 Personal eller Family-abonnement tilføjes desuden adgang til desktopversionerne af disse programmer på både Windows og Mac.
• Mulighed for at oprette tilpassede Copilots: Brugere kan skabe deres egne skræddersyede Copilot GPT’er ved hjælp af en ny Builder, der er designet til at optimere AI-oplevelsen til specifikke behov eller emner.

Udfordringer med Microsoft Copilot

Selvom Microsoft Copilot tilbyder imponerende funktioner og produktivitetsværktøjer, er der flere udfordringer, som både brugere og organisationer skal være opmærksomme på:

En af de største bekymringer ved brugen af AI som Microsoft Copilot er datasikkerhed og privatliv. Copilot trækker på store mængder af brugerens personlige data, herunder e-mails, dokumenter og mødeinformationer. Selvom Microsoft forsikrer brugerne om, at deres data beskyttes af enterprise-grade sikkerhed og compliance-regler, er der stadig usikkerheder om, hvordan AI kan håndtere følsomme oplysninger, især i sektorer som sundhed og finans.

Som med andre AI-modeller er Microsoft Copilot ikke immun over for bias i dens output. AI-modellen lærer af store datasæt, og hvis disse datasæt indeholder skævheder eller forudindtaget information, kan Copilot uforvarende forstærke denne bias. Dette kan have indvirkning på beslutningstagning og skabe unøjagtige eller forudindtagede anbefalinger i både indhold og analyser.

En anden udfordring er, at brugere kan blive for afhængige af AI til daglige opgaver, hvilket kan reducere deres kritiske tænkning og evne til at udføre opgaver selvstændigt. Når AI-værktøjer som Copilot overtager administrative og kreative opgaver, kan det føre til, at brugere mister evnen til at evaluere og vurdere outputtet kritisk.

En anden omdiskuteret funktion af Microsoft Copilot er Recall+, der bliver en del af Microsoft Copilot+ PC’er. Ideen er, at den skal hjælpe brugerne med hurtigt at finde deres tidligee indhold, dokumenter, websider og applikationer, ved hjælp af en AI-baseret søgefunktion, som giver mulighed for at finde data baseret på deres mening, ikke kun nøgleord.

Funktionen har dog rejst spørgsmål omkring datasikkerhed for den fungerer ved at tage regelmæssige, krypterede skærmbilleder af brugerens aktiviteter og gemme dem lokalt på computeren. Eksperter frygter, at funktionen kan udgøre en risiko, hvis hackerangreb på computere med funktionen bliver succesfulde. Der er bekymringer for, at følsomme oplysninger, som adgangskoder og økonomiske data, utilsigtet kan blive fanget i snapshots.

Funktionen bliver implementeret i en preview-version i oktober 2024 og vil være opt-in, hvilket betyder, at brugerne aktivt skal vælge at slå funktionen til. Microsoft har tilføjet sikkerhedsforanstaltninger som “just-in-time” dekryptering og krav om Windows Hello-login for at sikre brugernes data.

For mange virksomheder, især små og mellemstore, kan prisen for at implementere Microsoft Copilot være en barriere. Med en pris på $30 per bruger per måned for Microsoft 365 Copilot og yderligere $20 for Copilot Pro, kan omkostningerne hurtigt løbe op, især hvis det implementeres bredt i en organisation. Selvom Copilot kan øge produktiviteten, er det ikke alle virksomheder, der har budgettet til at dække disse udgifter.

Implementering af Copilot kræver, at organisationer har den rette tekniske infrastruktur, herunder kompatible Microsoft 365-abonnementer og Azure Active Directory. Det betyder, at virksomheder kan opleve udfordringer med at integrere Copilot i deres eksisterende systemer, især hvis de bruger ældre software eller ikke er fuldt integreret i Microsofts økosystem.

Artiklen er skrevet med hjælp fra ChatGPT.

Ændringer:

Artiklen er udvidet med afsnit om Recall+ den 18. september 2024 10:22